勤給解決サポートセンターです。
最近急に、管理画面ホームの「対応が必要な処理」に「メールアドレス検証」と
いう項目が出るようになったお客様も多いかと存じます。
今回は改めて「メールアドレス検証」の機能のおさらい、
どのように対処すればよいか、そしてよくある質問をご紹介します。


「メールアドレス検証」が表示される理由と対処方法

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本システムの従業員や管理者（admin全権管理者除く）に登録されたメールアドレスについては、
有効なアドレスかどうかを確認するために、登録時に検証メールが送信されます。
対象者がメール本文に記載されたURLにアクセスした場合のみ、各種通知メールが送信される仕様と
なっています。この機能を「メールアドレス検証」と呼びます。

11月10日（日）の機能アップデートによって、次の条件に該当する従業員や管理者がいる場合は
「対応が必要な処理」に「メールアドレス検証」と表示されるようになりました。

• メールアドレス検証が未完了
• 検証の有効期限が過ぎた
• 検証の有効期限が3日以内

メールアドレス検証機能自体は2年前にリリースされていますが、今回のアップデートによって
これまで未検証の状態で気づかれていなかったものが、可視化されるようになりました。

 

対処方法

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メールアドレス検証が未完了または有効期限切れのメールアドレスには、
本システムからの通知メールが送信されません。

このため、メールアドレス検証を完了させる必要があります。
こちらをご参照のうえ対応してください。

「メールアドレス検証」よくある質問

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「メールアドレス検証」が必要なアカウント / 通知メールは？

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メールアドレス検証が必要なアカウント / 通知メールはこちらをご参照ください。


検証メールが届かない場合の対処方法は？

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• 登録されたメールアドレスが誤っている場合、検証メールを受信できず、有効化できません。管理画面の以下のメニューを開き、登録メールアドレスが正しいかどうかをご確認ください。
  • 従業員の場合：設定 ＞ 従業員 ＞ 従業員設定
  • 管理者の場合：設定 ＞ 管理者 ＞ 管理者設定
     
• URL付きのメールを受信拒否している、登録アドレス以外からのメールを受信拒否している、迷惑メールに振り分けられているなど、ご利用のメーラーの設定によって、検証メールを受信できていない場合があります。メーラーの受信設定をご確認ください。
  また、本システムを利用するために受信許可が必要なメールアドレス一覧はこちらをご参照ください。

どんな検証メールが届きますか？

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メールアドレス検証メールは以下のタイトル、送信元、文面となります。

• タイトル：【KING OF TIME 勤怠管理】メールアドレス検証のお知らせ
• 送信元：no_reply@kingtime.jp